CERTIFIED NLP FOR SERVICE EXCELLENCE PRACTITIONER 1.0

Memenuhi apa yang diperlukan customer dan cara memberikan pelayanan disertai dengan sikap serta perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari organisasi bisnis agar dapat bertahan dan terus berkembang. Pelatihan pengembangan sikap, perilaku melayani dan pengembangan sistem pelayanan berupa "standard service" merupakan aktivitas yang perlu dan penting untuk dilaksanakan. Pelatihan ini menggabungkan teknik NLP  untuk dapat diaplikasikan dalam kegiatan service excellence. 

MANFAAT
1. Memahami pilar service excellence
2. Menggali kebutuhan, keinginan & perilaku konsumen
3. Meningkatkan kemampuan dalam kegiatan service excellence denga teknik NLP
4. Mengaplikasikan teknik NLP untuk kesuksesan Service Excellence 

TRAINER
1. AHMAD ASARI ASGAR
CNLP. International, CNNLP, CMNNLP, CMT-NNLP, CHRNLP, CTHRNLP, CNC, CT-NLP Coach, CHRMP, CBC, CPBL, CH, CHt, CI-IBH. 
Seorang Trainer & Coach yang telah berpengalaman 7 tahun lebih dalam melatih IndivIdu maupun organisasi untuk berubah ke arah yang mereka inginkan. Penulis 8 judul buku, 100-an Ebook pemberdayaan diri. Didukung latarbelakang akademik paska sarjana bidang Ekonomi Syariah dan Managemen Sumber Daya Manusia, ditambah jam terbang melatih di Negara MALAYSIA.

2. Dian Kurniasih, SE, MM
Ch, Cht, CNLP, CHSP, CHMP, CHCP, CHTP
Trainer, Dosen, Praktisi yang berpengalaman di dunia service excellence selama lebih dari 10 tahun.  

FASILITAS PESERTA
1. Modul (softcopy)
2. Link zoom video Recorded
3. Voucher Telecoaching Rp. 500.000
4. Voucher Training Rp. 500.000

PELAKSANAAN
Jum'at, 19 November 2021
Jam 19.30 - 21.30 WIB
At Zoom Meeting dan pertemuan lainnya melalui WAG

JAMINAN KUALITAS
1. Peserta wajib hadir Zoom
2. Tamat belajar di WAG
3. Tuntas Tugas Mandiri
4. Tuntas Tugas Kelompok
5. Lulus Ujian Akhir

INVESTASI
Normal 2.250.000
Online Rp. 225.000

Note : Hanya untuk 100 Orang Pertama
 
REGISTRASI :

Silahkan gabung ke grup Telegram:


Ayok, share informasi bermanfaat ini ke rekan, keluarga, saudara, semuanya.